Buchungsbedingungen & Datenschutz

BUCHUNGSBEDINGUNGEN

1. VERTRAGSABSCHLUSS

1.1. Vertragspartner sind die Pension Schmidtburger Hof und der Kunde/Besteller. Der Vertrag ist abgeschlossen, sobald das/die Zimmer in mündlicher oder schriftlicher Form bestellt und zugesagt und von der Pension bereitgestellt wird/werden. Im Zuge dessen sind die allgemeinen Geschäftsbedingungen der Pension, Seitens des Kunden/Besteller anerkannt worden. Mehrere Besteller haften als Auftraggeber für alle Verpflichtungen aus diesem Vertrag gesamtschuldnerisch. Gruppen- und Reiseveranstalter haben die genaue Teilnehmerliste bis drei Wochen vor Ankunft zur Verfügung zu stellen.

2. LEISTUNGEN UND PREISE

2.1. Die vertraglichen Leistungen ergeben sich aus den Angaben in der Reservierungsbestätigung. Die vereinbarten Preise sind Inklusivpreise und können bei nicht genutzten Produkten, Leistungen nicht verändert/reduziert werden. Eine Erhöhung der MwSt. nach Vertragsschluss geht zu Lasten des Auftraggebers. Alle Preisauszeichnungen gelten in Euro.

2.2. Die Pension kann dem Gast eine adäquate Ersatzunterkunft zur Verfügung stellen, wenn dies dem Gast zumutbar ist, besonders weil die Abweichung geringfügig und sachlich gerechtfertigt ist. Eine sachliche Rechtfertigung ist beispielsweise dann gegeben, wenn der Raum (die Räume) unbenutzbar geworden sind, bereits einquartierte Gäste ihren Aufenthalt verlängern oder sonstige wichtige betriebliche Maßnahmen diesen Schritt bedingen.

2.3.            Für bestellte, aber nicht in Anspruch genommene Leistungen hat der Gast keinen Ersatzanspruch.

3. ZAHLUNG

3.1. Für die Reservierung kann das Hotel eine Vorauszahlung von 100%  des vereinbarten Preises verlangen. Geht diese Vorauszahlung nicht innerhalb von zwei Wochen nach Aufforderung auf dem Konto des Hotels ein, so ist dieses zum Vertragsrücktritt berechtigt. Der  Rücktritt muss unverzüglich mitgeteilt werden.

3.2. Wenn zwischen den Partnern nichts anderes schriftlich vereinbart worden ist, erfolgt die Bezahlung in bar, spätestens am Abreisetag. Sofern eine Vereinbarung über Bezahlung gegen Rechnung getroffen wurde, hat der Besteller die Rechnung binnen 10 Tagen vom Rechnungsdatum an zu begleichen. Der Kunde ist damit einverstanden, dass ihm die Rechnung auf elektronischem Weg übermittelt werden kann.

3.3. Die Pension ist nicht verpflichtet, bargeldlose Zahlungsmittel wie Schecks, Kreditkarten oder Voucher anzunehmen.

4. RÜCKTRITT

4.1. Eine kostenfreie Stornierung Ihrer Buchung ist bis 30 Tage vor Anreise möglich. Bei einer Zimmerstornierungen ab 30 Tagen bis 8 Tagen vor Anreise berechnen wir eine Ausfallgebühr von 50% der gebuchten Leistungen. Bei einer kurzfristigen Stornierung innerhalb von 7 Tagen vor Anreise berechnen wir eine Ausfallgebühr in Höhe von 80% der gebuchten Leistung. Soweit der Pension darüber hinaus aufgrund der Bestellung besondere Kosten entstanden sind, sind diese in voller Höhe vom Besteller zu ersetzen.

4.2. Für Gruppenreservierungen ab 5 Zimmern ist eine kostenfreie Stornierung bis 80 Tage vor Anreise möglich. Bei einer Zimmerstornierungen ab 80 Tagen bis 15 Tagen vor Anreise berechnen wir eine Ausfallgebühr von 50% der gebuchten Leistungen. Eine kurzfristige Stornierung gilt bereits ab 14 Tagen vor Anreise und wird mit 80% der gebuchten Leistungen berechnet. Soweit der Pension darüber hinaus aufgrund der Bestellung besondere Kosten entstanden sind, sind diese in voller Höhe vom Besteller zu ersetzen.

4.3. Die Pension kann ebenfalls vom vereinbarten Vertrag zurücktreten, insofern eine eingeräumte Zimmeroption Seitens des Bestellers nach mehrmaliger Rückfrage unbestätigt bleibt und andere Anfragen vorliegen. Ebenso behalten wir uns vor, bei nicht gezahlten Vorauszahlung (3.1) vom Vertrag zurück zu treten. Des Weiteren ist die Pension dazu berechtigt, aus sachlich gerechtfertigtem Grund vom Vertrag außerordentlich zurückzutreten.

5. AN- UND ABREISE

5.1. Der Zimmerbezug ist nicht vor 15.30 Uhr des Anreisetages möglich, insofern keine anderen Vereinbarungen zuvor getroffen wurden. Eine spätere Anreise als 20.00 Uhr ist uns vorab zu melden, andernfalls kann die Pension über das gebuchte Zimmer zur Weitervermietung verfügen.

5.2. Die Zimmerrückgabe hat bis 11:00 Uhr des Abreisetages zu erfolgen. Sollte das Zimmer für einen weiteren Tag zur Verfügung stehen, ist bei Abreise bis 18:00 Uhr der halbe Zimmerpreis, nach 18:00 Uhr der volle Zimmerpreis zu zahlen.

6. HAFTUNG

6.1. Der Vertragspartner des Hotels bzw. der Gast als solcher oder als Gastgeber haften dem Hotelier in vollem Umfang für durch sie selbst oder ihre Gäste verursachten Schäden. Eine vom Vertrag abweichende Nutzung der überlassenen Räume berechtigt das Hotel zur fristlosen Kündigung des Vertrages. Hierdurch wird der Anspruch auf das vereinbarte Entgelt nicht gemindert.

6.2. Das Hotel behält sich vor, von dem Vertrag zurückzutreten, wenn die Erbringung der Leistung durch höhere Gewalt unmöglich geworden ist, ohne dass hieraus Schadenersatzansprüche hergeleitet werden können.

6.3. Die Haftung ist ausgeschlossen, wenn das Zimmer oder die Behältnisse, aus denen Gegenstände entwendet wurden, unverschlossen waren.

6.4. Das Hotel haftet für die Richtigkeit der Leistungsbeschreibung in Prospekten sowie für die ordnungsgemäße Erbringung der vertraglich vereinbarten Leistungen. Das Hotel haftet nicht für die Leistungen der von ihm vermittelten Hotels, sowie Drittanbieter bestimmter Arrangementleistungen.

7. GUTSCHEINE

7.1. Der Gutschein kann nur in Höhe des für den Gutschein bezahlten Betrags eingelöst werden und ausdrücklich nicht nach der auf dem Gutschein genannten Leistung. Eine Auszahlung des Gutscheinwerts in bar ist ausgeschlossen. Der Gutschein kann, nach Verfügbarkeit, für jede beliebige Leistung des Schmidtburger Hofs eingelöst werden.

7.2. Der Gutschein erlangt seine Gültigkeit erst nach Bezahlung.

7.3. Sie erhalten den Gutschein gerne bei uns vor Ort oder per Post i.d.R. innerhalb von 3-5 Werktagen. Hinweis: an gesetzlichen Feiertagen und an Wochenende findet kein Versand statt. Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Person und Adresse. Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen aufgrund der Postzustellung.

8. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

8.1. Im kaufmännischen Verkehr sind Erfüllungsort und Gerichtsstand der Sitz der Pension: Schmidtburger Hof, Hauptstraße 20, 55627 Weiler. Mündliche Vereinbarungen, die von unseren AGBs abweichen, werden erst wirksam, wenn die Pension diese schriftlich bestätigt hat. Sollten einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so berührt dies die Gültigkeit der anderen Bestimmungen nicht. (siehe BGB §306)

8.2. Änderungen und Ergänzungen des Vertrages, der Antragsannahme oder dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen müssen in Textform erfolgen.

8.3. Es gilt deutsches Recht. Die Anwendung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen.

9. ONLINE STREITBEILEGUNG

9.1. Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Die Pension nimmt jedoch nicht an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teil.

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DATENSCHUTZ

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

1. DATENERFASSUNG AUF UNSERER WEBSITE

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z.B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben.

Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z.B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie unsere Website betreten.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

2. ALLGEMEINE HINWEISE UND PFLICHTINFORMATIONEN 

2.1 DATENSCHUTZ

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

2.2 HINWEISE ZUR VERANTWORTLICHEN STELLE

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Schmidtburger Hof
Hauptstrasse 20
55627 Weiler

Telefon: 06754-452
E-Mail: [email protected]

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z.B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

2.3 WIDERRUF IHRER EINWILLIGUNG ZUR DATENVEREINBARUNG 

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

2.4 BESCHWERDERECHT BEI DER ZUSTÄNDIGEN AUFSICHTSBEHÖRDE 

Im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße steht dem Betroffenen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Zuständige Aufsichtsbehörde in datenschutzrechtlichen Fragen ist der Landesdatenschutzbeauftragte des Bundeslandes, in dem unser Unternehmen seinen Sitz hat. Eine Liste der Datenschutzbeauftragten sowie deren Kontaktdaten können folgendem Link entnommen werden: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

2.5 RECHT AUF DATENÜBERTRAGBARKEIT 

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

2.6 AUSKUNFT, SPERRUNG, LÖSCHUNG 

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden.

2.7 WIDERSPRUCH GEGEN WERBE-MAILS 

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

RoomRaccoon respektiert die Privatsphäre seiner Website-Besucher, insbesondere deren Rechte bezüglich der automatischen Verarbeitung persönlicher Daten. Aus diesem Grund haben wir eine Regelung formuliert und umgesetzt, die unseren Kunden vollständige Transparenz hinsichtlich der Verarbeitung persönlicher Daten, deren Zweck(e) und der Möglichkeiten zur bestmöglichen Ausübung ihrer gesetzlichen Rechte bietet.

Wenn Sie weitere Informationen über den Schutz personenbezogener Daten wünschen, besuchen Sie bitte die Website der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens): https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl.

Solange Sie die Verwendung von Cookies und anderen Tracking-Geräten nicht akzeptieren, werden wir keine nicht-anonymisierten analytischen Cookies und/oder Tracking-Cookies auf Ihrem Computer, Mobiltelefon oder Tablet platzieren.

Mit dem weiteren Besuch dieser Website akzeptieren Sie diese Nutzungsbedingungen und stimmen der Verwendung von Cookies und anderen Tracking-Systemen zu, es sei denn, wir haben auf unserer Website eine andere Methode zur Annahme von Cookies vorgesehen.  

Die aktuell verfügbare Version dieser Datenschutzrichtlinie ist die einzige Version, die beim Besuch unserer Website gilt, bis eine neue Version die aktuelle Version ersetzt.

Artikel 1 - Definitionen

- Website (nachfolgend: "Website") RoomRaccoon. Buchungsmaschine für Schmidtburger Hof juristischer Name Schmidtburger Hof GmbH & Co. KG.

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    - Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten (im Folgenden: "der Verantwortliche"): RoomRaccoon, mit Sitz in der Keizerstraat 15, 4811 HL Breda, Niederlande, Handelskammernummer: 67848540 . 

Artikel 2 - Verantwortlichkeiten

    - Der für die Verarbeitung Verantwortliche haftet nicht für Ausfälle, Störungen, Schwierigkeiten oder Unterbrechungen in der Funktionsweise der Website, die zu einer (vorübergehenden) Unzugänglichkeit der Website oder einer ihrer Funktionalitäten führen. Sie selbst sind für die Art und Weise, wie Sie eine Verbindung zu unserer Website herstellen, verantwortlich. Sie müssen alle geeigneten Maßnahmen ergreifen, um Ihre Geräte und Daten vor Gefahren wie Virenangriffen im Internet zu schützen. Außerdem sind Sie dafür verantwortlich, welche Websites Sie besuchen und welche Informationen Sie suchen.

    - Der für die Verarbeitung Verantwortliche haftet nicht für etwaige rechtliche Schritte, die gegen Sie eingeleitet werden:

    - wegen der Nutzung der Website oder der über das Internet zugänglichen Dienste

    - wegen Verstoßes gegen die Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie

    - Der für die Verarbeitung Verantwortliche haftet nicht für Schäden, die Ihnen oder Dritten oder Ihrer Ausrüstung infolge Ihrer Verbindung mit der Website oder deren Nutzung entstehen, und Sie werden von allen nachfolgenden (rechtlichen) Maßnahmen gegen den für die Verarbeitung Verantwortlichen absehen.

    - Sollte der für die Verarbeitung Verantwortliche in einen Rechtsstreit aufgrund Ihrer (missbräuchlichen) Nutzung dieser Website verwickelt sein, ist er berechtigt, alle nachfolgenden Schäden von Ihnen (zurück-)zu fordern.

Artikel 3 - Erhebung von Daten

    - Ihre persönlichen Daten werden von RoomRaccoon und (einem) externen Verarbeiter(n) gesammelt. 

    - Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person ("Datensubjekt") beziehen. 

    - Als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann, insbesondere durch Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.

    - Die auf der Website erhobenen personenbezogenen Daten werden von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen hauptsächlich verwendet, um eine (geschäftliche) Beziehung mit Ihnen zu unterhalten und gegebenenfalls Ihre Bestellungen zu bearbeiten. Sie werden in einem (elektronischen) Register gespeichert. 

Artikel 4 - Ihre Rechte in Bezug auf Informationen

    - Gemäß Artikel 13 Absatz 2 Buchstabe b DSGVO hat jede betroffene Person das Recht auf Auskunft, Zugang, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten sowie das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung und das Recht auf Datenübertragbarkeit. 

    - Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie uns unter [email protected] kontaktieren.

    - Jedem Antrag muss eine Kopie eines gültigen Ausweises beigefügt werden, auf dem Sie Ihre Unterschrift leisten und die Adresse angeben, unter der wir Sie erreichen können. 

    - Innerhalb eines Monats nach Einreichung des Antrags erhalten Sie von uns eine Antwort. 

    - Je nach Komplexität und Anzahl der Anfragen kann diese Frist auf zwei Monate verlängert werden.

Artikel 5 - Aufbewahrung der Daten

Die erhobenen Daten werden für die gesetzlich festgelegte Dauer verwendet und aufbewahrt. 

Artikel 6 - Anwendbares Recht

Die vorliegenden Bedingungen unterliegen dem niederländischen Recht. Das Gericht des Bezirks, in dem der für die Verarbeitung Verantwortliche seinen Sitz hat, ist der alleinige Gerichtsstand für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Bedingungen, es sei denn, es gilt eine gesetzliche Ausnahme.

Diese Datenschutzerklärung gilt seit Montag, dem 11. Oktober 2021, bis auf weiteres.